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Häufig gestellte Fragen

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Wie wird die Ware an mich geliefert?

Sie können unsere Logistikpartner DHL oder Hermes auswählen.
Alle Informationen zum Versand und Bezahlung finden Sie hier .

Kann ich den Schmuck zurückgeben oder umtauschen?

Es ist möglich, den Schmuck innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Sendung zurückzugeben oder umzutauschen.
Detaillierte Anweisungen für Rückgabe oder Umtausch.

Was ist die Garantie und wie gehe ich bei einer Reklamation vor?

Auf Waren aus unserem Onlineshop gewähren wir 2 Jahre Garantie.
Sie gilt für verdeckte Mängel, die während der Gewährleistungsfrist offenbar werden.
Wenn Sie einen Schmuckfehler entdecken, senden Sie die Ware zur Reklamation an uns.

Was ist, wenn ich die Ringgröße falsch ermittelt habe?

In diesem Artikel finden Sie einige Tipps, wie Sie Ihre Ringgröße messen.
Natürlich kann es trotzdem vorkommen, dass der Ring nicht richtig sitzt. Deshalb bieten wir die Möglichkeit des Umtausches an.

Was ist Rhodinierung?

Rhodium ist ein Edelmetall mit außergewöhnlicher chemischer Beständigkeit, Härte und Glanz. Die hohe Beständigkeit von Rhodium begrenzt das Risiko von Kratzern und Abnutzung des Schmucks. Es verhindert Oxidation und trägt so zur Farbstabilität bei (das Schmuckstück wird mit der Zeit nicht schwarz) und verleiht dem Schmuckstück nicht zuletzt einen wunderschönen Glanz. Gleichzeitig macht Rhodium den Schmuck hypoallergen und reduziert das Risiko einer allergischen Reaktion auf ein Minimum.

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